Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Konto Koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og organisert Konto Koordinator som kan håndtere og administrere våre kunders behov og sikre en jevn drift av våre kontorelasjoner. Som Konto Koordinator vil du være ansvarlig for å opprettholde sterke relasjoner med våre kunder, forstå deres behov og sørge for at våre tjenester oppfyller deres forventninger. Du vil jobbe tett med salgsteamet for å sikre at alle kundekrav blir møtt og at eventuelle problemer blir løst raskt og effektivt. Du vil også være ansvarlig for å koordinere interne ressurser og kommunisere med ulike avdelinger for å sikre at alle prosjekter blir levert i tide og innenfor budsjett. En vellykket Konto Koordinator vil ha utmerkede kommunikasjons- og organisasjonsevner, samt evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du bør være proaktiv, detaljorientert og i stand til å arbeide selvstendig så vel som i et team. Erfaring fra kundeservice eller kontoadministrasjon er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr en dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for vekst og utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opprettholde og utvikle sterke relasjoner med kunder.
- Koordinere interne ressurser for å møte kundens behov.
- Overvåke og rapportere om prosjektfremdrift.
- Håndtere kundeklager og løse problemer effektivt.
- Samarbeide med salgsteamet for å identifisere nye muligheter.
- Sikre at alle prosjekter leveres i tide og innenfor budsjett.
- Forberede og presentere rapporter til ledelsen.
- Delta i møter med kunder og interne team.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller kontoadministrasjon.
- Utmerkede kommunikasjons- og organisasjonsevner.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Proaktiv og detaljorientert.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office-pakken.
- Erfaring med CRM-systemer er en fordel.
- Bachelorgrad i relevant felt er ønskelig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere prosjekter samtidig?
- Hva motiverer deg i en rolle som Konto Koordinator?
- Hvordan sikrer du at kundens behov blir forstått og oppfylt?
- Kan du beskrive en gang du forbedret en prosess eller et system?
